Il servizio di sicurezza SOS emergenze via satellite di Apple è disponibile a partire da oggi in Italia su iPhone 14. Si tratta dell’innovativa tecnologia che consente all’utente di inviare e ricevere messaggi con servizi di emergenza quando si trovano al di fuori della copertura cellulare e Wi-Fi. Inoltre, se gli utenti desiderano rassicurare amici e familiari sulla propria posizione mentre sono in viaggio in un’area priva di copertura, possono ora aprire l’app Dov’è. E condividere la propria posizione via satellite.

Come funziona il servizio SOS di iPhone 14

Tutti i modelli della linea iPhone 14 (ovvero 14, 14 Plus, 14 Pro e 14 Pro Max) possono offrire ora il servizio SOS. Connettendosi direttamente a un satellite grazie a una combinazione di componenti hardware progettati ad hoc e software profondamente integrati. Il sistema si basa su funzioni esistenti come SOS emergenze, Cartella clinica, contatti di emergenza e condivisione di “La mia posizione” sull’app Dov’è. Offrendo la possibilità di connettersi a un satellite per condividere informazioni critiche con servizi di emergenza, familiari e amici.

Questo servizio mette in contatto l’utente con centri di smistamento in cui operano specialisti in emergenze formati da Apple. Operatori pronti a contattare i PSAP (Public Safety Answering Point) o call center dei servizi di emergenza per conto dell’utente. Riuscendo, com’è successo nei Paesi in cui è già attivo, a salvare vite umane.  Il servizio è gratuito per due anni a partire dal momento in cui si attiva un nuovo modello di iPhone 14.

I tasti da utilizzare

Ma come funziona il servizio SOS di emergenza su iPhone 14? Se un utente ha bisogno di aiuto, anche se non è in grado di comporre il 112, iPhone è già in grado di chiamare in modo semplice e rapido i servizi di emergenza. Questo tenendo premuti il tasto laterale e uno dei tasti del volume finché non viene visualizzato il cursore “SOS emergenze”. Sullo smartphone appare un’interfaccia di facile utilizzo che aiuta l’utente a usare una connessione satellitare nell’eventualità in cui non sia in grado di raggiungere i servizi di emergenza perché non c’è copertura cellulare o Wi-Fi.

Un breve questionario appare sullo schermo e aiuta l’utente a rispondere a domande vitali con pochi semplici tocchi. Infromazioni che vengono trasmesse ai soccorritori nel messaggio iniziale, garantendo così che siano in grado di capire rapidamente la situazione e la posizione dell’utente. Apple ha lavorato a stretto contatto con esperti per esaminare le domande e i protocolli standard e identificare i motivi più comuni per cui vengono contattati i servizi di emergenza.

Dopo il questionario, l’intuitiva interfaccia guida l’utente verso il punto del cielo in cui puntare iPhone per connettersi e inviare il messaggio iniziale. Questo messaggio include le risposte dell’utente al questionario, la posizione, compresa l’altitudine, il livello della batteria dell’iPhone e la cartella clinica, se abilitata. La trascrizione dell’interazione con gli specialisti del centro smistamento può anche essere condivisa con i contatti di emergenza dell’utente in modo da tenerli informati.

I satelliti e la compressione dei messaggi

I satelliti si muovono rapidamente, hanno un’ampiezza di banda limitata e si trovano a più di mille chilometri di distanza dalla Terra. Quindi anche i messaggi più brevi possono impiegare alcuni minuti per arrivare a destinazione. Apple ha progettato e realizzato componenti e software specifici. Che consentono ad iPhone 14 di collegarsi alle frequenze uniche di un satellite senza un’antenna ingombrante.

È stato inoltre sviluppato un algoritmo di compressione del testo per ridurre di 3 volte la dimensione media dei messaggi, rendendo l’esperienza il più veloce possibile. Con SOS emergenze via satellite per iPhone, l’utente può inviare e ricevere messaggi in soli 15 secondi in condizioni di cielo sereno. E utilizzando la demo integrata di SOS emergenze via satellite, gli utenti possono testare la connettività satellitare sul proprio iPhone collegandosi a un satellite reale nel raggio d’azione senza contattare i servizi di emergenza.  Consentendo così loro di provare la procedura e capire come funziona il servizio.

L’utente che va in aree non coperte da rete cellulare o Wi-Fi può anche usare questa tecnologia avanzata per condividere la propria posizione tramite satellite con l’app Dov’è.  Dove può aprire la scheda “Io”, scorrere verso l’alto per visualizzare la propria posizione tramite satellite e toccare “Invia la mia posizione”. La connessione satellitare sulla linea iPhone 14 funziona anche con altre funzioni di sicurezza disponibili su iPhone e Apple Watch. Tra cui Rilevamento incidenti e Rilevamento cadute.

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